ΑΓΑΝΑΚΤΗΣΗ ΜΕ ΤΑ ΕΛΤΑ

[elenikaram]

και εγω εχω θεμα με τους προπληρωμενους φακελους.
εχουμε 3 ταχυδρομεια εδω και δεν εχει κανενα προπληρωμενους φακελους. σε κανενα μεγεθος. οταν ζητησα να αγορασω μερικους, μου ειπαν οτι πρεπει να κανω μεγαλη παραγγελια 100 τεμαχια (για α4 μιλαω) και να τα πληρωσω 150 ευρω! ε, οχι, συγνωμη, αλλα δεν μου περισσευουν να δωσω τοσα! θα μου πειτε οτι θα τα δωσω ετσι και αλλιως σε γραμματοσημα, αλλα αλλιως ειναι να τα δινεις λιγα-λιγα και αλλιως να πας να σκασεις 150!

[polvar]

Όπως είπα και πιο πάνω, μην το αφήσετε έτσι. Να διαμαρτυρηθείτε εγγράφως στο διευθυντή των ΕΛΤΑ της Αθήνας ή μέσω του http://www.elta.gr.
Κάποτε τα παράπονα όλων μας ή θα ευαισθητοποιήσουν κάποιους ή θα φθάσουν σε ευαίσθητους ανθρώπους, όπως έγραψα στο προηγούμενο post που οι άνθρωποι επιτέλους βρήκαν το δίκιο τους.

Ζούμε σε χώρα που τη βύθισε η κακή δημοσιοϋπαλληλική νοοτροπία. Η κρίση, ευτυχώς, μας έκανε να αναλογιστούμε τις ευθύνες μας και να αποκαλυφθούν οι ευθύνες άλλων που μέχρι τώρα κάναμε σαν να μην υπήρχαν. Ευκαιρία είναι τώρα που όλοι καταλάβαμε τα λάθη μας να διορθωθούν τα κακώς κείμενα.
Καταγγελίες λοιπόν, μην τους αφήσετε σε χλωρό κλαρί. Κι αν μερικοί ακόμα αντιδρούν ή κάνουν ότι δεν καταλαβαίνουν, έτσι και φωνάξετε λίγο παραπάνω θα υποκύψουν γιατί ξέρουν ότι πλέον οι πολίτες με τα όσα έχουν τραβήξει, δεν χωρατεύουν.

[pisicasissy]

Ελενιτσα μην το αφησεις ετσι,γραψ'τα αυτα στη σελιδα τους στα παραπονα.Ακου εκει να αγωραζεις 100 τεμαχια !!! Δεν ξανακουστηκε. Οπως και να ζηγηζουν τους προπληρωμενους.
Θα ελεγα οτι επειδη ο Μακης "βγαινει" προς τα εξω με την προωθηση του σαιτ θα μπορουσε να μας βοηθησει ολους μονο με μια φραση καλα τοποθετημενη σε καθε συνεντευξη,να δειξει οτι το ηπεροχο εργο αυτο βρισκει εμποδια στα Ελτα και τοτε ΣΙΓΟΥΡΑ κατι θα γινει επειδη θα το κανει δημοσια.

[Τάνια]

Καλησπερα σε ολους. Θελω να αγγιξω ένα θεμα που πιστευω ότι αφορα ολους μας και να κανω μια σχετικη προταση. Αφορα στην απωλεια των φακελων (δεματων) που δεν φτανουν ποτε στον προορισμο τους. Μεσα σε 9 μηνες εχουν χαθει συνολικα 3 φακελοι που εστειλα εγω για να παρω κατι από αλλα μελη και 2 φακελοι με πραγματα και ένα δεμα που εχουν σταλει σ’εμενα. Ενταξει, ενας αδειος φακελος χανετε ευκολα γιατι εχω δει με τα ιδια μου τα ματαια πως μαζευουν οι υπαλληλοι των ελτα φακελους από τα ταχυδρομικα κουτια οπως ειδα και ταχυδρομικα κουτια γεματα τοσο πολυ (ποιος ξερει ποσο καιρο εκαναν για να τα αδειασουν..) που εβαζες μεσα τον απλο φακελο και δεν χωρουσε, εβγαινε απ'εξω Και πως χανεται ενα δεμα και το Α4 που εχει κατι μεσα?!?..Ποσο ευκολο είναι να παραπεσει χωρις να το αντιληφθει καποιος??? Τσαντιζομαι με τα ελτα που μενουν καθε φορα ατιμωριτοι και δεν εχουν καμια ευθυνη, ενω οι φακελοι και τα γραμματοσημα μας στοιχιζουν, και δεν λες και λιγα αυτα που πληρωνουμε, ειδικα στις μερες μας..
Να μη μακρυγορω ειχα σκεφτει κατι που το εφαρμοζω κ’ολας, εδω και δυο-τρεις μηνες περιπου οτι στελνω εγω σε καποιον, βγαζω φωτογραφια τους ετοιμους για αποστολη φακελους και δεματα, για να ειμαι καλυμενη τουλαχιστων στους ανθρωπους που περιμενουν κατι απο μενα(αν τυχων χαθει ).Σκεφτομαι λοιπον απο'δω και στο εξης να φωτογραφιζω ακομα και τους αδειους φακελους που στελνω για κατι... Μακαρι να τα κανει ο καθενας μας και εχοντας ως αποδειξη τις φωτογραφιες των επιστολων που εχουν χαθει , να μπορουμε να κανουμε μαζικη καταγγελια(επιστολη) τουλαχιστων στην διευθυνση των ελτα, για να εχουμε πιο πολλες πιθανοτητες να εισακουστουμε και μπας και γινουν πιο προσεκτικοι εκει περα με τις αποστολες..
Ευχαριστω.

[pisicasissy]

Πολυ καλη ιδεα,συμφωνω.

[metropontix]

πως θα αποδεικνύεις πως τον έριξες μέσα στο ταχυδρομικό κουτί όμως; Αυτό δεν μπορείς να το αποδείξεις.

Ίσως θα έπρεπε να το παραδίδουμε εντός του Ταχυδρομικού καταστήματος ώστε να πέρνουμε απόδειξη αλλά θα χρειαστεί χρόνος που δυστυχώς δεν διαθέτουμε. :ο

[polvar]

Ξαναασχοληθήκαμε πρόσφατα με το θέμα (http://www.xariseto.gr/viewtopic.php?f=188&t=70473). Διαβάστε το για να μην ξαναγράφουμε τα ίδια.

Απλά καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι για πράγματα αξίας να προτιμάτε την courier που βγαίνει πολύ οικονομικά και δεν χάνεται τίποτα.
Αν δεν θέλετε courier τότε προτιμήστε την υπηρεσία δεμάτων των ΕΛΤΑ όπου σας δίνουν αποδεικτικό voucher. Βγαίνει σε κόστος λίγο παραπάνω από την courier.
Για την αποστολή γραμματοσήμων πίσω να τα στέλνετε με τραπεζική κατάθεση (δεν χρεώνουν πλέον προμήθεια), paypal (για μικροποσά δεν χρεώνει προμήθεια) ή χρόνο ομιλίας καρτοκινητών.

Αν δεν επιλέξετε κανέναν από τους παραπάνω τρόπους, ε τότε μην παραπονιέστε.

[Τάνια]

Ξαναασχοληθήκαμε πρόσφατα με το θέμα (http://www.xariseto.gr/viewtopic.php?f=188&t=70473). Διαβάστε το για να μην ξαναγράφουμε τα ίδια.

Απλά καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι για πράγματα αξίας να προτιμάτε την courier που βγαίνει πολύ οικονομικά και δεν χάνεται τίποτα.
Αν δεν θέλετε courier τότε προτιμήστε την υπηρεσία δεμάτων των ΕΛΤΑ όπου σας δίνουν αποδεικτικό voucher. Βγαίνει σε κόστος λίγο παραπάνω από την courier.
Για την αποστολή γραμματοσήμων πίσω να τα στέλνετε με τραπεζική κατάθεση (δεν χρεώνουν πλέον προμήθεια), paypal (για μικροποσά δεν χρεώνει προμήθεια) ή χρόνο ομιλίας καρτοκινητών.

Αν δεν επιλέξετε κανέναν από τους παραπάνω τρόπους, ε τότε μην παραπονιέστε.

Διαβασα προσεκτικα ολα τα σχολια στο προσφατο θεμα. Παρηγορει το γεγονος οτι δεν ειμαι μονη που ζηταει δικαιοσυνη και θελει να μην μεινει το θεμα στο ''δεν πειραζει, ετσι λειτουργει το συστημα και δεν μπορουμε να κανουμε τιποτα''. Κραταω και υιοθετω το σχολιο της Αθηνας Σ.
(''Θα συμπληρώσω εδω οτι καλό είναι να γίνεται και μια " αναφορά" μέσα από το σάιτ των ΕΛΤΑ. Δηλαδή πάτε στο σημείο που λέει το Προσωπικό σας ταχυδρομείο,πατάτε "Επικοινωνίστε μαζί μας" και αφού συμπληρώσετε τη φόρμα με το θέμα που έχετε τη στέλνετε στο τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών ή και στη Διοίκηση. Αυτοί μετά θα επικοινωνήσουν μαζί σας τηλεφωνικά για λεπτομέρειες και θα κάνουν τον απαραίτητο έλεγχο''), οπως και ολων που εχουν κανει καταγγελια. Θα ειμαι η επομενη στη λιστα με παραπονα στο σαιτ των ελτα Απλα η σκεψη μου ηταν οτι μεμονωμενα θα μας ''γραψουν'' κανονικα ενω σαν ομαδα ''να μπορουμε να κανουμε μαζικη καταγγελια(επιστολη) τουλαχιστων στην διευθυνση των ελτα, για να εχουμε πιο πολλες πιθανοτητες να εισακουστουμε και μπας και γινουν πιο προσεκτικοι εκει περα με τις αποστολες..''
Ευχαριστω και respect σε ολους που δεν μενουν μονο στα παραπονα ''μεταξυ μας''...

p.s. προς τον συντονιστη: εφοσων υπαρχει ηδη το ιδιο θεμα, μηπως καλυτερα να μεταφερουμε οσα γραφτηκαν εδω σ'εκεινο το θεμα?.. Ευχαριστω.

[Τάνια]

πως θα αποδεικνύεις πως τον έριξες μέσα στο ταχυδρομικό κουτί όμως; Αυτό δεν μπορείς να το αποδείξεις.

Ίσως θα έπρεπε να το παραδίδουμε εντός του Ταχυδρομικού καταστήματος ώστε να πέρνουμε απόδειξη αλλά θα χρειαστεί χρόνος που δυστυχώς δεν διαθέτουμε. :ο

Οπωσδηποτε μια φωτογραφια του ετοιμου φακελου που φαινεται ότι κατι περιεχει μεσα και εχει αποστολεα και παραληπτη(και άλλες φορες και κολλημενα γραμματοσημα) δεν ειναι η απολυτη αποδειξη, αλλα δεν παμε και δικαστηριο, απλα κανουμε μια καταγγελια με ότι στοιχεια εχουμε. Και αν σκεφτει κανεις, ενας φυσιολογικος ανθρωπος δεν κανει μια καταγγελια οταν ολα λειτουργουν ρολοι στα ελτα και αυτος επειδη δεν εχει κατι άλλο καλυτερο να κανει παει και γραφει παραπονα..ετσι δεν ειναι?..
Οσων αφορα τη λυση το να παραδιδουμε εντος καταστηματος, νομιζω οτι ο σκοπος των προπληρωμενων φακελων ειναι αυτο που λες-για αυτους που δεν διαθετουν χρονο να καθονται στις ουρες των ελτα..

[ifigeniakaf]

αν στειλεις εμα προπληρωμενο φακελο με απλο τροπο κ εντος ταχυδρομειου παλι δεν σου δινουν αποδειξη μονο για συστημενο