Παρέλαβα αντικείμενο χαλασμένο. Τι να κάνω;

[katerina.s]

καλησπέρα σε όλους!

Θα ήθελα να παρακαλέσω όλους όσους βάζουν αγγελίες, να δίνουν σαφής και αληθινές εξηγήσεις για τα προϊόντα που χαρίζουν. Παρέλαβα από κάποιο μέλος ένα παντελόνι όπου ανέφερε στην αγγελία ένα μικρό ξιλωματάκι στη ραφή. Το παντελόνι ήταν σκισμένο!!! Άλλο ξιλωμένο και άλλο σκισμένο!!!

Δεν επιδιορθώνεται μου είπαν σε ραφείο που το πήγα. Δεν ήταν μόνο το σκίσιμο αυτό, αλλά όλη η πλευρά του παντελονιού είναι ετοιμόροπη. Σε 10 μεριές έχει τρύπεσ που αν το τραβήξεις... έσκισε!!!

Αν το ήξερα δε θα έκανα έξοδα να το παραλάβω για να το πετάξω!!! Χώρια το ευχαριστώ που πήγε χαμένο...

Δεν ξέρω οι υπεύθυνοι αν μπορούν κάπως να το συντονίσουν αυτό... Είναι άσχημο να παραλαμβάνεις κάτι άλλο από αυτό που σου λένε...

Ευχαριστώ όσους έκαναν το κόπο και διάβασαν το μηνυμά μου. Ελπίζω να πιάσει τόπο...

[Τάνια]

Να ησουν πρωτη και τελευταια που παραλαμβανει τετοιο πραγμα καλα θα ηταν! Υπαρχει σχετικο θεμα σε καποιο ποστ (σε λιγο θα σε παραπεμψει εκει καποιος μοντρειτορ) και το εχουν συζητησει παρα πολλες φορες... Κανονικα πρεπει αν αναφερεις το ονομα του μελους στον συντονιστη.

[vadaris]

Συμφωνώ. Ανέφερε το όνομα και γράψε το και στην αγγελία που το πήρες. ΚΑι φυσικά δεν βάζεις ευχαριστώ. ΤΑ σκουπίδια τους κάποιοι να τα πηγαινουν στον κάδο μόνοι τους....

[athanasiamak]

Κοπέλα μου καλησπέρα κατ' αρχάς. Απ' όσο γνωρίζω όταν παραλαμβάνεις κάτι σε κατάσταση όπως ανέφερες, η διαδικασία είναι να μην πατήσεις ευχαριστώ και να επικοινωνήσεις με το μέλος με πμ για την πραγματική κατάσταση του προϊόντος ώστε να σου αποστείλει τα έξοδα αποστολής που έκανες και να αναλάβει και τα έξοδα νέας αποστολής από σένα προς αυτό.
Αν δε συμμορφωθεί με αυτό, μπορείς ευγενικά να παραθέσεις κάποιες φωτό στη δημοσίευση με την πραγματική κατάσταση και με τον τρόπο αυτό να ζητήσεις από το μέλος τα ίδια(προαναφερθέντα παραπάνω) να κάνει. Εάν δεν συμμορφωθεί/ανταποκριθεί ούτε έτσι, έπειτα κάνεις μια αναφορά με το όλο ζήτημα ώστε να διευθετηθεί το θέμα από κάποιον αρμόδιο.
Ελπίζω να βοήθησα κάπως και να μην παραπληροφόρησα.... αν έκανα κάτι τέτοιο παρακαλώ από κάποιον αρμόδιο να μου το επισημάνει.
Ευχαριστώ πολύ!!

[numismat]

Κοπέλα μου καλησπέρα κατ' αρχάς. Απ' όσο γνωρίζω όταν παραλαμβάνεις κάτι σε κατάσταση όπως ανέφερες, η διαδικασία είναι να μην πατήσεις ευχαριστώ και να επικοινωνήσεις με το μέλος με πμ για την πραγματική κατάσταση του προϊόντος ώστε να σου αποστείλει τα έξοδα αποστολής που έκανες και να αναλάβει και τα έξοδα νέας αποστολής από σένα προς αυτό.
Αν δε συμμορφωθεί με αυτό, μπορείς ευγενικά να παραθέσεις κάποιες φωτό στη δημοσίευση με την πραγματική κατάσταση και με τον τρόπο αυτό να ζητήσεις από το μέλος τα ίδια(προαναφερθέντα παραπάνω) να κάνει. Εάν δεν συμμορφωθεί/ανταποκριθεί ούτε έτσι, έπειτα κάνεις μια αναφορά με το όλο ζήτημα ώστε να διευθετηθεί το θέμα από κάποιον αρμόδιο.
Ελπίζω να βοήθησα κάπως και να μην παραπληροφόρησα.... αν έκανα κάτι τέτοιο παρακαλώ από κάποιον αρμόδιο να μου το επισημάνει.
Ευχαριστώ πολύ!!

http://www.xariseto.gr/viewtopic.php?f= ... start=1880 για να ξεκλειδωσεις την αγγελια που πατηθηκε το Ευχαριστω ζητα δημωσια σ'αυτο το θεμα ΕΔΩ ΒΟΗΘΕΙΑ

[Othon]

Το μέλος το οποίο αναφέρεις πως σε γέλασε, νομίζω πως είναι από τα πιο αξιόπιστα εδώ μέσα και αν υπήρχε θέμα, θα το ανέφερε άμεσα.
Το γεγονός πως είχε φωτογραφίες με το ξήλωμα, επιβεβαιώνει πως η κατάσταση στην οποία το χάριζε, δεν ταιριάζει με αυτό που μας αναφέρεις εδώ.
Εφόσον δεν έμεινες ευχαριστημένη, μπορείς να της ζητήσεις να της το επιστρέψεις, αν και γνώμη μου είναι πως θα έπρεπε να ζητήσεις και συγγνώμη, γιατί ενώ είχες την ευκαρεία να αναφέρεις το πρόβλημα όταν πόσταρες την παραλαβή του παντελονιού, εσύ προτίμησες να την κατηγορήσεις ανοίγοντας θέμα.
Συγγνώμη για το στράβωμά μου, απλά έχω καλή μνήμη και από τότε με την πονηριά με την τσάντα, δεν σε ξέχασα...

[athanasiamak]

από Othon » Τετ 21 Νοέμ, 2012 12:27 am

Το μέλος το οποίο αναφέρεις πως σε γέλασε, νομίζω πως είναι από τα πιο αξιόπιστα εδώ μέσα και αν υπήρχε θέμα, θα το ανέφερε άμεσα.
Το γεγονός πως είχε φωτογραφίες με το ξήλωμα, επιβεβαιώνει πως η κατάσταση στην οποία το χάριζε, δεν ταιριάζει με αυτό που μας αναφέρεις εδώ.
Εφόσον δεν έμεινες ευχαριστημένη, μπορείς να της ζητήσεις να της το επιστρέψεις, αν και γνώμη μου είναι πως θα έπρεπε να ζητήσεις και συγγνώμη, γιατί ενώ είχες την ευκαρεία να αναφέρεις το πρόβλημα όταν πόσταρες την παραλαβή του παντελονιού, εσύ προτίμησες να την κατηγορήσεις ανοίγοντας θέμα.

Συμφωνώ και επαυξάνω!! Γιατί εκτός των άλλων δεν υπάρχει λόγος να ανοίγουμε τέτοια θέματα ενώ αν διαβάσουμε τις τόσες οδηγίες ξέρουμε τι πρέπει να κάνουμε σε κάθε περίπτωση αθόρυβα. Αθόρυβα ως ζήτημα τακτ, όχι ως ζήτημα "κουκουλώμστος" φυσικά!

[elenikaram]

θα συμφωνησω με τον Οθωνα.
και θα συμπληρωσω και θα πω πως καλο θα ηταν να εβαζες μια φωτο ωστε να φαινετε σε τι κατασταση ειναι το παντελονι που αναφερεις....
σε ολα τα παρομοια θεματα που εχουν δημιουργηθει, τα μελη που παραλαμβανουν ελαττωματικο αντικειμενο, βαζουν φωτο για να αποδειξουν σε τι κατασταση παρελαβαν!

παντως, δεν φαινετε να ειναι σε τοσο τραγικη κατασταση που περιγραφεις ωσπου χρειαστηκε να το πας για επιδιορθωση και δεν επιδιορθωνετε κιολας...

[Othon]

Το θέμα ξέρετε κορίτσια ποιο είναι;
Η βιασύνη.
Πολλά μέλη, όταν παραλαμβάνουν, βιάζονται να πατήσουν το "ευχαριστώ" τους και μετά βγάζουν ένα σωρό κατηγορίες στη φόρα.
Από τη στιγμή που ευχαριστείς ένα μέλος, αυτομάτως αποδέχεσαι το αντικείμενο με τα τυχόν ελλατώματά του, όποια κι αν είναι αυτά.
Εγώ δηλαδή είμαι βλάκας που πρώτα ελέγχω και μετά ευχαριστώ;
Τόσο μυαλό θέλει πια;
Επιμένω πάντως στην άποψη πως το μέλος που χάρισε το συγκεκριμένο παντελόνι δεν είναι χθεσινό, έχει πολύ καλό ιστορικό και προσωπικά πιστεύω πως αδίκως χαλιέται η εικόνα του και πιστέψτε με, δεν αναφέρομαι σε προσωπική εμπειρία, αναφέρομαι σε όλα όσα έχω δει.

[athanasiamak]

Συμφωνώ προσωπικά σε όλα Όθων. Με υπερκάλυψες.