Δημοσίευση
από makis » 23 Δεκ 2019, 00:59
Για VODAFONE :
Πώς μπορώ να σταματήσω να λαμβάνω ανεπιθύμητα μηνύματα;
Σε περίπτωση που αυτό οφείλεται σε κάποια συνδρομή που ενεργοποιήσες μέσω αποστολής γραπτού μηνύματος σε κάποιο 5ψήφιο αριθμό ή μέσω επίσκεψης σε κάποια σελίδα στο διαδίκτυο θα χρειαστεί να καλέσεις στο 13830 ή να απευθυνθείς σε ένα κατάστημα Vodafone για να ελέγξουμε σε ποια εταιρία ανήκει ο αριθμός που τα αποστέλλει και να ενημερωθείς για τις απαραίτητες ενέργειες απενεργοποίησης της συνδρομής. Αν τα μηνύματα είναι από κάποιο άλλο αριθμό κινητού, έχεις τη δυνάτοτητα να ενεργοποιήσεις από τη συσκευή σου ολική φραγή σε όλα τα εισερχόμενα SMS μέσω της ακόλουθης διαδικασίας:
Ενεργοποίηση:
*35*αριθμός φραγής*16# και το πλήκτρο της λήξης κλήσης
Απενεργοποίηση: #35*αριθμός φραγής*16# και το πλήκτρο λήξης της κλήσης
Ο αριθμός φραγής για όλους τους συνδρομητές Vodafone είναι το 1234, ενώ παρέχεται και η δυνατότητα αλλαγής του κοινού αριθμού φραγής με έναν τετραψήφιο της επιλογής τους. Τέλος μπορείς να ελέγξεις αν η συσκευή σου (π.χ. blackberry) δίνει τη δυνατότητα επιλεκτικής φραγής από συγκεκριμένους αριθμούς και να την ενεργοποιήσεις .
Για COSMOTE :
Υπηρεσία Φραγής ΥΠΠ κινητής
Ανταποκρινόμενοι στην ανάγκη για περισσότερες δυνατότητες προστασίας από χρεώσεις μέσω 5ψήφιων Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ) σου δίνουμε τη δυνατότητα να έχεις τον πλήρη έλεγχο στα χέρια σου μέσα από την εφαρμογή My COSMOTE App και What’s Up App, εύκολα και γρήγορα!
Μπορείς να κατεβάσεις δωρεάν την εφαρμογή και να:
Έχεις πλήρη εικόνα όλων των 5ψήφιων ΥΠΠ στις οποίες έχεις πρόσβαση
Διακόψεις με ένα κλικ την πρόσβαση σε όλα τα SMS με χρέωση στη λήψη
Επιλέξεις όποτε εσύ θέλεις τα 5ψήφια ΥΠΠ (με χρέωση στο SMS αποστολής ή λήψης) στα οποία θέλεις να έχεις ή όχι πρόσβαση
Μέσα στην εφαρμογή My COSMOTE App, επίλεξε το Shop και την ενότητα Υπηρεσίες Προστασίας.
Με τον όρο φραγή εννοούμε τη διακοπή της πρόσβασης σε ορισμένους ή όλους τους προορισμούς μέσω των οποίων παρέχονται οι ΥΠΠ. Η φραγή παρέχεται δωρεάν και γίνεται σε όλα τα κανάλια πρόσβασης (Φωνή, SMS, MMS). Αυτό σημαίνει ότι αν ενεργοποιήσεις τη φραγή στην πρόσβαση των ΥΠΠ, δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες αυτές μετά από την υλοποίηση του αιτήματός σου. Όποτε το θελήσεις μπορείς με τον ίδιο τρόπο να ζητήσεις άρση φραγής.
Για WIND
Δυνατότητα άμεσης φραγής από τον πελάτη μέσω SMS: Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει φραγή σε ένα συγκεκριμένο ή σε όλα τα SMS αυξημένης χρέωσης στέλνοντας αντίστοιχα ένα δωρεάν SMS από το κινητό του. Η φραγή ενεργοποιείται στέλνοντας SMS στον αριθμό 1213 με την λέξη ΣΤΟΠ ή STOP, από κινητό WIND.
Τα χρεώσιμα SMS προέρχονται από Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), οι οποίες παρέχονται από τρίτες συνεργαζόμενες εταιρείες/φορείς, οι οποίες είναι αδειοδοτημένες από την ΕΕΤΤ και φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για τη συμμόρφωση τους με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο, καθώς και για την εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία τους. Κατά κύριο λόγο οι ΥΠΠ αφορούν σε ψηφοφορίες, διαγωνισμούς, αγορές (downloading) μέσω SMS (π.χ. παιχνίδια, ringtone, video), παιχνίδια από την τηλεόραση με συμμετοχή μέσω τηλεφώνου, υπηρεσίες πληροφόρησης (π.χ. καιρός), αστρολογία/χαρτομαντεία, υπηρεσίες ενηλίκων κ.ά.
Για άρση φραγής ή πρόσβαση και πάλι στους πενταψήφιους αριθμούς SMS, ο πελάτης WIND μπορεί να επικοινωνήσει με την Ομάδα Εξυπηρέτησης WIND στο 13800.
